Заявление о доступности

Это перевод, предоставляемый в информационных целях. В случае спора применяется текст на литовском языке: версия на литовском языке.

Мы стремимся, чтобы сайтом Rollka было удобно пользоваться всем, в том числе людям с инвалидностью.

1. Соответствие

Сайт частично соответствует требованиям уровня WCAG 2.1 AA (европейский стандарт EN 301 549).

2. Что сделано

• Весь заказ можно оформить только с клавиатуры: выбрать город, блюдо, добавки, время получения, ввести контакты и оплатить.
• Фокус клавиатуры всегда виден.
• В открытом окне фокус остаётся внутри окна. Клавиша Escape закрывает окна блюда, выбора времени и информации; окна cookie и выбора города закрываются только кнопками.
• Цветовой контраст текстов и кнопок соответствует стандарту.
• Страницы имеют чёткую структуру (заголовки, области навигации), у кнопок и окон есть названия, поэтому их распознают экранные чтецы.
• Ошибки и состояния сообщаются текстом, а не только цветом.
• Текст можно увеличить средствами браузера.
• Сайт доступен на литовском, латышском, английском и русском языках.

3. Как мы проверяли

• Автоматическая проверка по правилам WCAG 2.1 A и AA на всех страницах и на всех шагах заказа, на экране телефона и компьютера.
• Проверка оформления заказа только с клавиатуры.
• Способ проверки: автоматическая проверка (axe-core), клавиатура, измерения контраста; экранными чтецами пока не проверялось.

Последний пересмотр: 2026-10-29.

4. Известные ограничения

• При оплате через интернет платёж подтверждается на странице Вашего банка. За её доступность отвечает банк.
• PDF-файлы условий предназначены для скачивания и сохранения. Тот же текст доступен и на этом сайте.
• При оплате через интернет время получения резервируется на 5 минут. Этот срок необходим для резервирования времени и не может быть продлён; после его истечения время можно выбрать заново.

Известные несоответствия (исправляются):

• У видеозаписи на главной странице нет кнопки остановки.
• Сообщения об ошибках не всегда озвучиваются экранными чтецами.
• Состояние выбора в полях добавок и времени не передаётся экранным чтецам.

5. Если Вы столкнулись с препятствием

Если какой-либо частью сайта Вы не можете воспользоваться, сообщите нам: тел. +370 662 58494, эл. почта info@metina.lt. Мы ответим в течение 5 рабочих дней, а заказ можем принять и по телефону.

Если наш ответ Вас не устраивает, Вы можете обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей Литвы (vvtat.lrv.lt).